Auf einen Blick
Notrufnummer Großbritannien: 999 und 112, NHS 111, Polizei 101 – plus EHIC, Versicherung und Tipps gegen Taschendiebe für Ihre UK-Reise.
Der Notruf in Großbritannien ist die 999 – alternativ funktioniert auch die europäische 112; medizinische Fragen ohne Lebensgefahr beantwortet der NHS unter 111, die Polizei ist für nicht dringende Fälle unter 101 erreichbar. Für die Reisesicherheit UK sollten deutsche Touristen außerdem einige weitere Sicherheitsaspekte kennen. Dieser umfassende Leitfaden erklärt alle relevanten Notfallnummern, Polizeikontakte und Versicherungsthemen für Ihren Aufenthalt.
Notfälle können überall auftreten, und die richtige Vorbereitung macht den entscheidenden Unterschied. Deshalb zeigen wir Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen für verschiedene Situationen. Außerdem erfahren Sie, wie das britische Sicherheitssystem funktioniert und welche speziellen Services für Touristen zur Verfügung stehen.
Reisesicherheit UK: Die wichtigsten Notfallnummern
In Großbritannien erreichen Sie alle Notdienste über eine einzige Nummer: 999. Diese kostenfreie Nummer funktioniert von jedem Telefon aus, auch ohne Guthaben oder SIM-Karte. Alternativ können Sie die europäische Notrufnummer 112 wählen, die ebenfalls zu den britischen Notdiensten weitergeleitet wird.
Folgende Dienste sind über 999 erreichbar:
- Police (Polizei)
- Fire (Feuerwehr)
- Ambulance (Rettungsdienst)
- Coastguard (Küstenwache)
- Mountain Rescue (Bergrettung)
Neben dem Hauptnotruf gibt es weitere wichtige Telefonnummern. Der NHS-Gesundheitsdienst ist unter 111 für nicht lebensbedrohliche medizinische Probleme erreichbar. Außerdem bietet die offizielle Regierungsseite eine vollständige Liste aller Notfallkontakte.
Der britische Notruf 999 und wann Sie ihn wählen sollten
Wählen Sie 999 nur in echten Notfällen, wenn unmittelbare Gefahr für Leben oder Eigentum besteht. Beispielsweise bei schweren Unfällen, Verbrechen in Echtzeit oder medizinischen Notfällen. Die Leitstelle fragt zunächst, welchen Dienst Sie benötigen, und verbindet Sie dann weiter.

Bei der Kontaktaufnahme sollten Sie ruhig bleiben und folgende Informationen bereithalten:
- Ihren genauen Standort (Straßenname, Hausnummer, Orientierungspunkte)
- Art des Notfalls
- Anzahl der betroffenen Personen
- Ihre Kontaktdaten für Rückfragen
Wichtig ist, dass Sie am Telefon bleiben, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Manchmal benötigen die Mitarbeiter zusätzliche Informationen oder geben Erste-Hilfe-Anweisungen. Falls Sie kein Englisch sprechen, versuchen Sie „German speaker please“ zu sagen – oft sind mehrsprachige Mitarbeiter verfügbar.
Britische Polizei: Kontakt und Hilfe für Touristen
Die britische Polizei ist generell hilfsbereit und touristenfreundlich eingestellt. Für nicht dringende Anliegen nutzen Sie die Nummer 101, die Sie mit der lokalen Polizeidienststelle verbindet. Diese Nummer eignet sich beispielsweise für Diebstahlsanzeigen, Lärmbelästigungen oder allgemeine Auskünfte.
Polizeibeamte in Großbritannien tragen normalerweise keine Schusswaffen, was für viele deutsche Besucher ungewohnt ist. Dennoch sind sie professionell ausgebildet und können in verschiedenen Situationen helfen. Zudem patrouillieren in touristischen Gebieten oft spezielle Community Support Officers, die ebenfalls ansprechbar sind.
Online können Sie viele Anliegen direkt über die Webseiten der jeweiligen Polizeibehörde klären. Die Metropolitan Police bietet sogar spezielle Informationen für Touristen in mehreren Sprachen an.

Tourist Police und spezielle Anlaufstellen in London
London verfügt über spezielle Tourist Police Units, die in beliebten Gegenden wie Westminster, Covent Garden und am Piccadilly Circus patrouillieren. Diese Beamten sprechen oft mehrere Sprachen und sind auf typische Touristenprobleme spezialisiert. Erkennbar sind sie an speziellen Abzeichen oder Armbinden.
Zusätzlich gibt es in vielen Stadtteilen Safer Neighbourhood Teams, die lokale Sicherheitsprobleme angehen. Diese Teams kennen ihr Gebiet sehr gut und können bei Orientierungsproblemen oder Sicherheitsbedenken weiterhelfen. Ihre Kontaktdaten finden Sie oft an Anschlagtafeln in U-Bahn-Stationen oder Gemeindezentren.
Bei Verlust von Dokumenten oder Wertsachen sollten Sie umgehend die nächste Polizeistation aufsuchen. Dort erhalten Sie eine Verlustanzeige (Crime Reference Number), die Sie für Versicherungsansprüche benötigen. Bewahren Sie diese Nummer sorgfältig auf, da sie für alle weiteren Schritte wichtig ist.
Reiseversicherung für Großbritannien: Was deutsche Touristen beachten müssen
Eine umfassende Reiseversicherung ist für die Reisesicherheit UK unerlässlich. Auch nach dem Brexit gilt Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) im Vereinigten Königreich: Mit einer gültigen EHIC erhalten Sie bei einem vorübergehenden Aufenthalt medizinisch notwendige Behandlungen im NHS. Ohne EHIC berechnet der NHS 150 % der NHS-Sätze.
Die EHIC deckt jedoch weder private Behandlungen noch einen Krankenrücktransport nach Deutschland ab, und übliche NHS-Zuzahlungen (z. B. für Rezepte oder Zahnbehandlungen) zahlen Sie selbst. Deshalb empfiehlt sich zusätzlich eine private Auslandskrankenversicherung, die folgende Leistungen beinhalten sollte:
- Vollständige Kostenübernahme für medizinische Behandlungen
- Krankenrücktransport nach Deutschland
- Zahnbehandlungen im Notfall
- Medikamentenersatz bei Verlust
- 24-Stunden-Notfallhotline mit deutschsprachigem Service
Neben der Krankenversicherung sollten Sie auch über eine Reisegepäckversicherung nachdenken. Gerade in Großstädten wie London kommt es gelegentlich zu Taschendiebstählen. Eine Haftpflichtversicherung mit Auslandsschutz rundet den Versicherungsschutz ab, falls Sie versehentlich Schäden verursachen.
Wichtige Versicherungsdokumente sollten Sie sowohl digital als auch in Papierform mitführen. Speichern Sie Kopien in einer Cloud und informieren Sie eine Vertrauensperson zu Hause über Ihre Versicherungsdetails. Das Auswärtige Amt bietet aktuelle Hinweise zu Versicherungsfragen für Großbritannien-Reisende.

Sichere Fortbewegung: Transport und öffentliche Verkehrsmittel
Das britische Verkehrssystem gilt als eines der sichersten weltweit. Trotzdem sollten Sie einige Besonderheiten beachten. Der Linksverkehr erfordert besondere Aufmerksamkeit beim Überqueren von Straßen. Schauen Sie immer zuerst nach rechts, dann nach links – an vielen Fußgängerüberwegen steht zur Erinnerung „Look Right“ auf dem Boden.
Öffentliche Verkehrsmittel in Großbritannien sind generell sicher und zuverlässig. Die meisten Busse und Bahnen verfügen über Überwachungskameras und Notfallknöpfe. Nachts verkehren in London spezielle Nachtbusse (Night Buses), die mit dem Buchstaben „N“ gekennzeichnet sind und als sichere Alternative zu späten U-Bahn-Fahrten dienen.
Taxis sind streng reguliert, besonders die berühmten Black Cabs in London. Diese können Sie bedenkenlos auf der Straße anhalten. Bei privaten Minicabs sollten Sie vorher buchen und niemals in nicht lizenzierte Fahrzeuge einsteigen. Apps wie Uber oder Bolt bieten zusätzliche Sicherheit durch GPS-Tracking und bargeldlose Zahlung.
Sicherheitstipps für die London Underground
Die London Underground transportiert täglich Millionen Menschen sicher durch die Stadt. Jedoch sollten Sie während der Hauptverkehrszeiten besonders auf Ihre Wertsachen achten. Tragen Sie Rucksäcke vor dem Körper und bewahren Sie Geldbörsen in verschlossenen Innentaschen auf.
An jeder Station finden Sie Notfallknöpfe und Sprechanlagen zur Kontaktaufnahme mit dem Personal. Zusätzlich patrouilliert die British Transport Police regelmäßig in Zügen und auf Bahnsteigen. Bei Problemen können Sie sich jederzeit an Mitarbeiter in den orangefarbenen Westen wenden.

Die Transport for London Webseite bietet aktuelle Sicherheitsinformationen und Verhaltenstipps. Besonders hilfreich ist die TfL Go App, die Echtzeitinformationen zu Störungen und alternativen Routen liefert. Vermeiden Sie es, allein in leeren Waggons zu sitzen, und wechseln Sie gegebenenfalls den Wagen.
Diebstahlprävention und Verhalten bei Verlust von Dokumenten
Taschendiebstähle kommen in touristischen Gebieten vor, sind aber durch vorsichtiges Verhalten vermeidbar. Verteilen Sie Bargeld und Karten auf verschiedene Taschen. Fotografieren Sie wichtige Dokumente und speichern Sie diese verschlüsselt in der Cloud. Ein Brustbeutel oder Geldgürtel bietet zusätzlichen Schutz für Reisepass und größere Geldbeträge.
Beliebte Tricks von Taschendieben umfassen Ablenkungsmanöver wie verschüttete Getränke oder Fragen nach dem Weg. Seien Sie besonders wachsam an überfüllten Orten wie U-Bahn-Stationen, Märkten oder touristischen Sehenswürdigkeiten. Lassen Sie Wertsachen niemals unbeaufsichtigt, auch nicht kurz im Restaurant oder Café.
Falls doch etwas gestohlen wird, handeln Sie schnell:
- Sperren Sie gestohlene Kreditkarten sofort über die internationale Sperr-Hotline +49 116 116
- Melden Sie den Diebstahl bei der nächsten Polizeistation
- Kontaktieren Sie bei Passverlust umgehend die deutsche Botschaft oder ein Konsulat
- Informieren Sie Ihre Reiseversicherung über den Vorfall
- Bewahren Sie alle Belege und Protokolle für spätere Erstattungen auf
Die deutsche Botschaft in London kann Ersatzreisedokumente ausstellen. Allerdings benötigen Sie dafür biometrische Passbilder und müssen persönlich erscheinen. Planen Sie ausreichend Zeit ein, da die Ausstellung mehrere Stunden dauern kann.

Häufige Fragen zur Reisesicherheit UK
Wie sicher ist Großbritannien für deutsche Touristen?
Großbritannien gilt als sehr sicheres Reiseland mit niedriger Kriminalitätsrate. Die größten Risiken bestehen in Taschendiebstählen in touristischen Gebieten. Mit normaler Vorsicht können Sie unbesorgt reisen.
Benötige ich eine spezielle Reiseversicherung nach dem Brexit?
Ja, eine private Auslandskrankenversicherung ist dringend empfohlen. Die EHIC deckt nur medizinisch notwendige Behandlungen im NHS ab, aber keinen Krankenrücktransport. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre bestehenden Versicherungen Großbritannien weiterhin einschließen.
Wie verhalte ich mich bei einem medizinischen Notfall?
Wählen Sie 999 für lebensbedrohliche Notfälle oder 111 für weniger dringende medizinische Probleme. Halten Sie Ihre Versicherungsunterlagen und Ihre EHIC bereit. In Krankenhäusern gibt es oft Dolmetscherdienste.
Was mache ich, wenn ich Opfer eines Verbrechens werde?
Kontaktieren Sie sofort die Polizei über 999 (Notfall) oder 101 (nicht dringend). Lassen Sie sich eine Crime Reference Number geben. Diese benötigen Sie für Versicherungsansprüche und eventuelle Nachfragen.
Fazit: Gut vorbereitet für sichere UK-Reisen
Die Reisesicherheit UK basiert auf guter Vorbereitung und gesundem Menschenverstand. Mit den richtigen Notfallnummern, angemessenen Versicherungen und aufmerksamem Verhalten steht Ihrer entspannten Großbritannien-Reise nichts im Wege. Speichern Sie wichtige Kontakte im Handy und führen Sie Kopien wichtiger Dokumente mit sich.
Großbritannien bietet ein verlässliches Sicherheitssystem mit hilfsbereiten Behörden und gut ausgebauter Infrastruktur. Nutzen Sie die verfügbaren Ressourcen wie Tourist Police oder die 24-Stunden-Hotlines. So können Sie die vielfältigen Sehenswürdigkeiten und kulturellen Highlights unbesorgt genießen.
Planen Sie Ihre nächste Reise nach Großbritannien mit Zuversicht. Die hier vorgestellten Sicherheitstipps helfen Ihnen, auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein. Vergessen Sie nicht, rechtzeitig Ihre ETA zu beantragen und alle notwendigen Reisedokumente zu organisieren. Zum Formular für weitere Informationen zur Reisevorbereitung.
Zusätzliche Reisevorbereitung für deutsche Reisende
Bevor Sie reisen, überprüfen Sie drei praktische Punkte, die UK-ETA-Erstantragsteller oft überraschen. Erstens, bestätigen Sie die Gültigkeit Ihres Reisepasses: Die ETA beantragen Sie mit dem Reisepass, mit dem Sie reisen – ein lesbarer Chip ist dafür nicht zwingend nötig (online brauchen Sie weder Chip noch NFC, in der App werden die Daten notfalls vom Foto der Passdatenseite übernommen). Britische Grenzbeamte prüfen zudem, ob Ihr Pass während Ihres gesamten Aufenthalts gültig bleibt. Zweitens, bereiten Sie Ihre Unterkunftsadresse vor: Auch wenn der ETA-Antrag keine Hotelbuchung erfordert, können Grenzbeamte fragen, wo Sie übernachten werden — halten Sie eine Buchungsbestätigung oder Adresse auf Ihrem Telefon bereit. Drittens, führen Sie einen Nachweis der Weiterreise mit: Ein ausgedrucktes Flug- oder Bahnticket, das zeigt, dass Sie das Vereinigte Königreich innerhalb der zulässigen sechs Monate verlassen, hilft, unnötige Fragen bei der Passkontrolle zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die ETA-Genehmigung für Deutsche?
Die meisten deutschen Antragsteller erhalten innerhalb von Minuten bis zu wenigen Stunden eine Genehmigung, aber das UK Home Office empfiehlt, bis zu drei Werktage einzuplanen. Beantragen Sie mindestens 4-7 Tage vor Ihrem Flug, um Puffer bei unerwarteten Verzögerungen zu haben — zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen, biometrische Nachprüfungen, technische Probleme. Warten Sie nicht bis zu den letzten 24 Stunden, es sei denn, es ist absolut notwendig, da Fluggesellschaften das Boarding verweigern dürfen.
Kann ich meinen deutschen Personalausweis für das Vereinigte Königreich verwenden?
Nein — seit dem 1. Oktober 2021 akzeptiert das Vereinigte Königreich keine europäischen Personalausweise mehr als Reisedokument für deutsche Staatsbürger und andere EU-Bürger. Sie benötigen einen gültigen deutschen Reisepass, um in das Vereinigte Königreich einzureisen, plus eine genehmigte ETA. Der deutsche Personalausweis reicht nicht mehr aus, selbst nicht für Kurzbesuche. Beantragen Sie bei Bedarf Ihren Reisepass mindestens 6 Wochen vor der Reise bei Ihrem Bürgeramt.
Wo finde ich die offiziellen UK-ETA-Informationen?
Das offizielle gov.uk ETA-Portal ist die einzige maßgebliche Quelle für Gebühren (£20), berechtigte Staatsangehörigkeiten und Verfahrensänderungen. Vermeiden Sie Drittanbieter-Websites, die oft €50-150 für Dienstleistungen verlangen, die keinen Mehrwert bieten. Das deutsche Auswärtige Amt veröffentlicht auf auswaertiges-amt.de ebenfalls aktuelle Reisehinweise für das Vereinigte Königreich.