Auf einen Blick
Notruf in Großbritannien: 999 oder 112 bei Lebensgefahr, 101 für nicht dringende Polizeifälle, NHS 111 für medizinischen Rat – alle kostenlos.
Schnellübersicht: Was Sie in diesem Leitfaden erfahren
Dieser Leitfaden zeigt deutschen Reisenden, welche Notrufnummer in Großbritannien wann gilt, was der Anruf kostet und wie die deutsche Botschaft in London hilft. Außerdem finden Sie unten eine Übersichtstabelle und zehn FAQ-Antworten.999 vs. 112: Beide Notrufnummern funktionieren in UK
Die Notrufnummer 999 ist die traditionelle britische Nummer; seit Anfang der 1990er-Jahre (rechtlich seit 31. Dezember 1992) funktioniert auch die EU-weite 112 — beide Nummern landen in denselben Notrufzentralen. Darüber hinaus Beide Nummern sind kostenlos von Mobiltelefonen, Festnetz und öffentlichen Telefonzellen erreichbar. Ein Guthaben ist nicht nötig, notfalls läuft der Anruf über ein fremdes Netz – ohne aktive SIM-Karte lässt sich der Notruf in Großbritannien jedoch nicht wählen. Andererseits Der Operator fragt: „Which service do you require — police, fire, ambulance or coastguard?“ Zusätzlich Bei Sprachbarriere wird ein Übersetzer-Service automatisch zugeschaltet.
Wann wähle ich 999/112? Konkrete Anwendungsfälle
Wählen Sie 999 oder 112 bei lebensbedrohlichen Notfällen: Herzinfarkt, Verkehrsunfall mit Verletzten, Hausbrand, Gewalttaten, Massenpanik oder Ertrinkungsgefahr in Gewässern. Außerdem Bei Bewusstlosigkeit oder Atemstillstand sofort 999/112. Allerdings Bei schweren Blutungen oder Verbrennungen über 10 % der Körperfläche. Demzufolge Bei Verdacht auf Schlaganfall (Sprachstörung, Lähmung). Infolgedessen Bei Hauseinbruch mit Tätern noch vor Ort.101: Nicht-dringende Polizei-Hotline
Die Nummer 101 ist die nicht-dringende Polizeihotline für Meldungen, die keinen sofortigen Einsatz erfordern — Diebstahl ohne Tatverdächtigen, Vandalismus oder Verkehrsverstöße ohne Verletzte. Anrufe bei der 101 sind erst seit dem 1. April 2020 kostenlos. Laut NPCC lag die durchschnittliche Wartezeit bei der 101 (England und Wales) 2024/25 bei rund 32 Sekunden, wobei es je nach Polizeibehörde Unterschiede gibt. Insbesondere Online-Meldung über police.uk für nicht-dringende Vorfälle möglich. Tatsächlich Bei Kriminalitäts-Auffälligkeiten ohne Notfallcharakter ideal.NHS 111: Medizinische Beratung rund um die Uhr
Die NHS-111-Hotline bietet 24/7 medizinische Beratung kostenlos und entscheidet, ob Hausarzt-Besuch, Apotheker, A&E (Notaufnahme) oder Rettungsdienst erforderlich ist. Dennoch Online-Triage über 111.nhs.uk verfügbar. Trotzdem Dolmetscher-Service auf Anfrage zuschaltbar. Beispielsweise Verschreibungen können telefonisch vermittelt werden. Beim NHS 111 (England) betrug die durchschnittliche Wartezeit im April 2026 64 Sekunden; 83 % der Anrufe wurden innerhalb einer Minute angenommen. In Stoßzeiten kann es länger dauern.Notrufstellen für besondere Situationen
Spezielle Hotlines: Coastguard 999, Bergrettung 999, Tier-Notfall RSPCA 0300 1234 999, Gas-Leck Cadent 0800 111 999, Strom-Ausfall Power Cut 105. Allerdings Die Coastguard ist zuständig für Schiffe, Strände und Klippen. Andererseits Bergrettung wird über 999 aktiviert und alarmiert lokale Mountain Rescue Teams. Zusätzlich RSPCA hilft bei verletzten oder verlassenen Tieren. Konkret Cadent Gas-Notruf ist die offizielle Nummer für UK-Gas-Lecks.
Welche Informationen brauchen die Operatoren?
Operatoren benötigen: genauen Standort (Adresse, Hausnummer, ggf. What-3-Words), Art des Notfalls, Anzahl betroffener Personen, eigene Telefonnummer für Rückruf und Sicherheitslage am Ort. Jedoch What-3-Words-App: jeder 3-Meter-Quadrat hat 3 eindeutige Wörter. Demzufolge Bei Auto-Unfällen Kfz-Kennzeichen und Verletzten-Anzahl angeben. Infolgedessen Bei Brand-Notruf Etage, Personen im Gebäude und Zugang nennen. Erfreulicherweise Bei medizinischem Notruf Bewusstseinszustand und Atemfrequenz beschreiben.Sprachbarriere überwinden: Englisch im Notfall
Im Notfall stockt die Sprachkompetenz oft; sagen Sie klar und langsam „I need help — emergency“, nennen Sie Standort und Notfall-Art; der Operator schaltet bei Bedarf einen deutschen Dolmetscher. Trotzdem Schlüsselsätze auswendig lernen: „I need an ambulance“, „There is a fire“. Insbesondere Standort: „I am at [Adresse]“ oder Postleitzahl angeben. Tatsächlich Operatoren sind geschult für Sprachbarrieren. Wichtig Bei Schock oder Verletzung Helfer-Stand-by zuschalten.Deutsche Botschaft London: Konsularische Hilfe
Die deutsche Botschaft in London (23 Belgrave Square, SW1X 8PZ) erreichen Sie unter +44 20 7824 1300, in Notfällen außerhalb der Öffnungszeiten den Bereitschaftsdienst unter +44 7956 626107. Andererseits Zuständigkeit: Reisepass-Verlust, Festnahme, schwere Erkrankung im Ausland. Offizielle Website der Botschaft: uk.diplo.de. Ein Reiseausweis als Passersatz (Notfalldokument für die einmalige Rückreise nach Deutschland) kostet 57 €, ein vorläufiger Reisepass 75 €; bezahlt wird nur per Karte. Ebenso Konsularische Hilfe bei Inhaftierung oder schweren Unfällen.EU-Bürgertelefon und Krisenmanagement
Das Auswärtige Amt Krisenvorsorge-Liste (ELEFAND) erlaubt deutschen Reisenden, vor UK-Aufenthalt persönliche Daten zu hinterlegen — bei Naturkatastrophen oder politischen Krisen wird die Botschaft schneller aktiv. Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos – unter krisenvorsorgeliste.diplo.de oder per App. Zusätzlich EU-Bürgertelefon +44 20 7034 9229 für EU-Notfälle. Konkret Auswärtiges Amt-Reisewarnungen vor Abreise prüfen. Darüber hinaus Reise- und Krankenversicherung mit 24/7-Notfall-Hotline empfohlen.Praktische Vorbereitung: Notrufnummern speichern
Speichern Sie 999, 112, NHS 111, 101 und +44 20 7824 1300 vor Abreise im Smartphone; aktivieren Sie SOS-Notruf auf iPhone und Android für automatische Standortübermittlung. Insbesondere iPhone: Einstellungen → Notruf SOS → Auto-Anruf aktivieren. Infolgedessen Android: Power-Button 5× drücken aktiviert Notruf. Erfreulicherweise Apple Watch und Galaxy Watch haben Sturzerkennung. Außerdem Reisedokumente im iCloud / Google Drive sicher hinterlegen.
UK-Notrufnummern: Übersicht und Anwendungsfälle
| Nummer | Dienst | Kosten | Anwendungsfall |
|---|---|---|---|
| 999 oder 112 | Polizei, Feuer, Rettung | kostenlos | Lebensgefahr |
| 101 | Nicht-dringende Polizei | kostenlos | Diebstahl ohne Täter |
| NHS 111 | Medizinische Beratung | kostenlos | Gesundheitsfragen |
| 105 | Strom-Ausfall | kostenlos | Power Cut |
| 0800 111 999 | Gas-Notruf Cadent | kostenlos | Gas-Geruch |
| +44 20 7824 1300 | Deutsche Botschaft | Standard | Konsularische Hilfe |
Weiterführende Praxis-Leitfäden für deutsche UK-Reisende
Vertiefen Sie Ihr Wissen mit unseren themenspezifischen Praxisartikeln rund um Visa, Reise und Aufenthalt in Großbritannien. Jeder Beitrag liefert konkrete Schritte, aktuelle Daten und offizielle Quellen für deutsche Reisende:- Reiseversicherung
- GHIC und EHIC
- Sicherheit in UK
- Reisepass verloren
- Sicherheit unterwegs
- Reisesicherheits-Checkliste
- Mietwagen Linksverkehr
- Haustiere
- ETA-Gebühr
- Einreise
Offizielle Quellen und weiterführende Behördenseiten
Die folgenden Behördenseiten liefern verbindliche Informationen zu Visa, Zoll, Gesundheit und Reiseregeln nach britischem und EU-Recht. Allerdings ändern sich Regelungen häufig — daher empfehlen wir die direkte Prüfung kurz vor der Reise:- UK Home Office — Apply for an ETA
- VisitBritain — Reiseinformationen Deutschland
- UK Home Office — ETA Statistics 2025
- gov.uk — Bringing goods into the UK
- UK Border Force — Travel updates
Anruf-Zuverlässigkeit: Mobilfunk-Notruf bei schwachem Signal oder ohne Netz
Tatsächlich routen britische Mobilfunknetze 999- und 112-Anrufe priorisiert: Selbst wenn Ihr eigener Netzanbieter (z. B. Vodafone DE) keinen Empfang hat, bauen Notrufe über JEDES verfügbare UK-Netz auf (EE, O2, Three, Vodafone UK). Dies betrifft Wandergebiete im Lake District, Schottische Highlands und walisische Brecon Beacons, wo deutsche SIM-Karten oft kein Signal zeigen. Außerdem funktioniert der Notruf, sobald 1 Balken eines Fremdnetzes erscheint, und auch ohne Guthaben; ohne aktive SIM-Karte lässt sich der Notruf in Großbritannien jedoch nicht wählen. Konkret: Halten Sie Notruf-Tasten lange gedrückt oder nutzen Sie die SOS-Funktion (iPhone: 5x Power-Button; Android: 3x Power-Button). Insbesondere bei Bergrettungen werden Sie an die Mountain Rescue Teams (MRT) weitergeleitet, die 24/7 auf ehrenamtlicher Basis arbeiten. Folglich ist die mobile Notruf-Erreichbarkeit in UK technisch robuster als in Deutschland und entlastet deutsche Reisende erheblich.EmergencySMS-Service: Notruf für Hörgeschädigte und in lärmender Umgebung
Allerdings ist Sprechen nicht immer möglich — etwa bei Hörschädigung, in akustisch lauten Pubs oder bei Stalking-Gefahr. Daher betreibt BT (British Telecom) den kostenfreien emergencySMS-Service: Sie senden eine SMS an die 999, müssen aber Ihre Nummer einmalig registrieren. Registrierung erfolgt durch SMS „register“ an 999 — die Bestätigung kommt sofort. Anschließend senden Sie im Notfall eine SMS mit Ort, Notfalltyp und Anzahl Personen, z. B. „medical Edinburgh Princes St subway entrance 1 person collapsed“. Außerdem bietet die Polizei einen British Sign Language (BSL) Video Relay Service über die App „999BSL“: Gebärden werden live in Englisch übersetzt und an den Operator weitergegeben. Insbesondere für hörgeschädigte deutsche Reisende empfiehlt sich Registrierung vor Anreise. Konkret deckt BSL Video Relay 24/7 alle UK-Notrufstellen ab und ersetzt Schriftsprache vollständig.Folgekosten nach Notruf: GHIC, Reiseversicherung und NHS-Abrechnung
Insbesondere medizinische Folgekosten überraschen deutsche Reisende: Der Notruf 999 ist gebührenfrei, aber ohne Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) berechnet der NHS 150 % des NHS-Tarifs. Mit gültiger EHIC haben deutsche Reisende bei einem vorübergehenden Aufenthalt Anspruch auf medizinisch notwendige NHS-Behandlung; Notaufnahme (A&E) und Hausarzt sind für alle kostenlos. Die EHIC deckt akute medizinisch notwendige Behandlung in UK ab — allerdings nicht private Kliniken, Rücktransport oder Zahnersatz. Daher empfiehlt das Auswärtige Amt, für die Dauer des Aufenthalts zusätzlich eine Auslandsreise-Kranken- und Rückholversicherung abzuschließen. Konkret zahlt die GKV in Deutschland nur was eine vergleichbare Behandlung in Deutschland gekostet hätte; UK-Krankenhäuser stellen aber UK-Tarife in Rechnung. Außerdem benötigen Sie nach Rückkehr alle Belege (Discharge Summary, Rechnung in Pfund, Behandlungsprotokoll) innerhalb von 3 Monaten bei Ihrer Krankenkasse. Folglich navigieren deutsche UK-Reisende Notrufkosten nur mit EHIC plus privater Zusatzversicherung sorgenfrei.Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Notrufnummer wähle ich in UK?
999 oder 112 — beide funktionieren identisch und sind kostenlos. Wählen Sie diese Nummer bei lebensbedrohlichen Notfällen.Funktioniert 112 in UK wirklich?
Ja, die 112 ist in Großbritannien der 999 gleichgestellt: Beide Nummern sind kostenlos und führen zu denselben Notrufzentralen. Die Regulierungsbehörde Ofcom verpflichtet alle Anbieter, beide Nummern bereitzustellen.
Was ist NHS 111?
Eine 24/7 kostenfreie medizinische Beratungs-Hotline. 111 entscheidet, ob Hausarzt, A&E oder Rettungsdienst notwendig ist.Wie kontaktiere ich die deutsche Botschaft in London?
Telefonisch unter +44 20 7824 1300 während Geschäftszeiten. Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie in Notfällen den Bereitschaftsdienst unter +44 7956 626107.Was tun bei Reisepass-Verlust in UK?
Sofort die deutsche Botschaft in London kontaktieren. Ein Reiseausweis als Passersatz (Notfalldokument für die einmalige Rückreise nach Deutschland) kostet 57 €, ein vorläufiger Reisepass 75 €. Das Notfalldokument kann ohne Termin während der Öffnungszeiten der Passstelle ausgestellt werden, oft noch am selben Tag, sofern sich Ihre Identität klären lässt.Was kostet ein 999-Anruf?
Kostenlos, auch ohne Guthaben – eine aktive SIM-Karte ist allerdings nötig. Von Festnetz, Mobiltelefon und öffentlichen Zellen erreichbar.